过去我们平台的常规通知使用手机短信和邮件发送,今年短信运营商管控比较严格,在短信签名和短信内容都有管控,使用小公司的短信平台,没法保证短信的发送时效性,所以放弃了这个;签名由香港云更改为优优网络,目前接入的是阿里短信,送达速度快,仅限于使用验证码业务,其它产品和服务的通知模版暂时过不了审核。

如果用户使用手机号注册的,依然可以用手机号+登录密码或短信验证码登录,登录到控制台会有一个弹窗指引,要求绑定电子邮箱,不然没法收到我们平台下发的常规通知,用户绑定了邮箱,可以使用邮箱+登录密码登录,绑定成功之后可以通过邮箱找回用户登录密码;

开启了第三方登录功能,用户登录后,可以在安全中心绑定QQ和微信,关联一次就行,关联之后,可以通过微信或QQ快速登录我们平台,没有关联的第三方账号登录后是不会进入控制台的。

电子邮箱加密码登录是否安全?

我们登录模块使用了多重加密保护用户的账号安全,请勿使用手机号,生日,姓名拼音等易猜测的弱密码,我们推荐客户使用网易邮箱、腾讯邮箱、谷歌邮箱、新浪邮箱等等,我们并没有强制要求用户一定要用邮箱登录,邮箱只是方便接收我们的一些常规通知,例如:产品的到期提醒,续费提醒,产品暂停提醒以及营销通知(是否接收营销类邮件可以在修改个人资料界面关闭营销通知),除此之外用户依然可以使用手机号+短信验证码登录,第三方登录目前来说也是比较安全的。

同时建议用户将我们发信地址  noreply@mail.cn2.hk  加入到您邮箱的白名单里面,这样可以确保我们发出的邮件不被拦截或扔进垃圾箱。

短信通知停了一个月,老用户给我们的建议是恢复短信通知,我们听取用户的建议,但是短信这一块受到国家政策影响太大了,邮件倒是可控的,我们在最近也恢复了短信,但是送达时效性没法保证,有时候短信没发出去,就切换到其它的签名重发,导致用户一下子收到不同签名发送的通知,签名也是随机的,这个我们正在改善,也在积极报备,提交给运营商审核。

目前只能保证验证码可以实时发送,其它所有短信通知都要提交给运营商审核后,才能发出,所以您收到短信的时候可能是15分钟之后,这包含产品暂停,开通,续费等通知。

随机签名:由于有些运营商会拦截我们的短信,拦截之后,我们将切换一个随机签名再次给用户发送。

短信发送时间:我们的定时任务为5分钟一次,每日上午10点发送续费通知,由于短信需要审核,所以您收到短信的时间会延后,建议用户绑定电子邮箱。