香港云日志文件保留期限由1年变更为90天,主要是日志太多了,清理后我们客服查询工作会更加高效。

包含邮件日志,短信日志,定时任务日志,站内信,被清理后,用户和客服都无法查询历史记录,有问题及时沟通,超过90天的记录难以被追溯啦!

如果您的产品被删除了,当前产品的操作日志在到期后会随着产品信息一起被删除,删除时间为产品到期第三天删除,

不会清理的信息包含 用户续费记录,充值记录,退款记录,以及各种账单,工单信息等等。