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今日在做调整，可能会误收到我们平台发送的未实名认证已经服务暂停的通知短信，如果已经完成实名认证和之前购买的产品没有要求实名认证，无需关注，不会真正停止服务的，我们一直是按照上级主管部门要求，严格落实实名认证的要求，在未来一段时间里，我们允许用户先购买，再认证，但是有些服务器类的产品，买完之后立即会由于未识别到实名认证被暂停，您可以进入控制台，选择安全中心，进行实名认证，认证通过后系统会自动解除服务器限制，当然也可以直接退款，这类产品对实名认证要求比较严格。

 

名下有正在使用的产品，产品激活超过3天，切记不要升级企业认证，企业认证是人工审核，一旦升级那么在审核期间，您名下所有产品都将自动被暂停，如果我们客服在忙别的事情，或不知道您有提交升级企业认证的信息，您的所有业务都无法正常使用，请知晓，要升级最好问一下客服是否在线，只要实名认证发生变化，产品会自动触发暂停命令，直到新的认证通过审核才能自动恢复名下产品正常运行。